Garantie et gestion des réclamations

Téléchargez le formulaire de réclamation au titre de la garantie sous forme de fichier PDF éditable, et renvoyez-le rempli à quality@ermax.dk.

Ce formulaire vous facilitera la procédure de réclamation pour les produits ERMAX. Il nous permet également de traiter ces réclamations plus rapidement. Les questions posées sont importantes pour le traitement du dossier dans de bonnes conditions, et pour éviter de longues recherches.

Une fois le formulaire rempli réceptionné (attention à bien l’envoyer à quality@ermax.dk), ERMAX vous communiquera dès que possible un numéro de réclamation ainsi que le détail des étapes suivantes.
 
* Champs obligatoires

Nous mettons également à disposition une description de la procédure applicable aux produits fournis par ERMAX.